e セールスマネージャー

CRM/SFAツール

単に顧客情報や営業情報を管理するのではなく、営業活動を可視化し、

営業力・組織力向上や生産性向上、ノウハウの蓄積・共有、顧客満足度向上など

様々な営業課題を解決に導きます。

　

■商談管理／案件管理（商談シナリオ含む）

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• ●顧客／案件ごとに進捗ステータスやフェーズ、
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• 　関係者、商談ストーリー（シナリオ）を登録・
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• 　追跡することができます。
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• ●複数切り口（顧客軸、案件軸、名刺軸など）
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• 　で履歴を参照可能です。
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• ●営業プロセスの「どこで停滞しているか」
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• 　「どのフェーズでボトルネックがあるか」を
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• 　可視化でき、改善指示や育成ポイントを明確にできます。
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■予実管理・グラフ分析（ダッシュボード分析）

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■タイムライン／社内SNS風情報共有機能

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• ●営業現場からの情報（活動報告、顧客接点の最新の
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• 　動きなど）をチャット・投稿形式でリアルタイムに
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• 　共有でき、関係者が最新情報を追うことができます。
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• ●顧客対応の属人化を防ぎ、営業担当が「知らなかった」
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• 　「聞いていなかった」で意志決定が遅れるリスクを
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• 　下げることができます。
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• ●部署横断でのノウハウ共有、即時フォロー、
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• 　情報の伝達ロスの抑制につながります。
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